Servicio y calidad marcan la diferencia.
Nuestra Misión: Servicio y calidad marcan la diferencia.
Tenemos el compromiso de servir y ofrecer a nuestros clientes: soporte, capacitación, asesoría, precio y calidad de todos nuestros productos acordes a sus necesidades, desarrollando negocios con un compromiso ético y responsable, obteniendo a cambio su reconocimiento y prestigio que nos permita ser el mejor proveedor de equipos electro-analíticos en las regiones de México, Caribe, Centro América y los países atendidos en América del sur.
Cultura para "conectar"
Construyamos una CULTURA que incluya el vínculo con escucha auténtica, reconocimiento genuino y coherencia entre palabras y acciones. Sin estos pilares, cualquier interacción se queda en superficie y no fortalece la confianza real de la tripulación.
Agregar valor para mejorar la experiencia del cliente
El mercado es muy demandante, por esto las organizaciones buscan personas que sean consientes de agregar valor siendo ágiles mentalmente, adaptables al cambio y adoptar nuevas tecnologías, con la capacidad de:
- Cuestionar el status quo para identificar problemas y oportunidades reales (hacer las preguntas correctas).
- Reaccionar y resolver con rapidez ante lo inesperado (pensar al instante y ser ágiles).
- Colaborar, integrar y alinear equipos de forma clara (comunicarse eficazmente).
- Enfocar nuestra Cultura y procesos a logran una mejor experiencia del cliente.
Sinceramente estas no son habilidades que todos traigamos, pero la buena noticia es que son competencias que se pueden aprender, practicar y desarrollar de forma intencional a través de entrenamiento y cultura organizacional que a diario se viva.
